¿Cuánto tarda desde que avanzo el contrato hasta tener la mesada instalada?
Depende del material. Cuando avanzás con la seña, se dispara la rectificación técnica (sin cargo, incluida en el contrato). Desde esa rectificación:
• Granitos y cuarzo: 15 días corridos. Si no necesitás instalación, entregamos en 7 días.
• Sinterizado (Dekton, Neolith, Xtone, Suprastone): 20 días corridos.
Esos plazos incluyen fabricación, traslado e instalación profesional. No vas a tener que perseguirnos para preguntarnos cuándo vamos.
¿Qué incluye exactamente el precio?
Asesoramiento, rectificación técnica, fabricación con corte CNC, pulido, sellado, colocación profesional, colocación de bacha y anafe, y zócalos de 5 cm (opcional, sin cargo). El flete a tu domicilio también lo hacemos nosotros y se cotiza en el mismo presupuesto. Un solo presupuesto por escrito desde el primer momento, sin extras escondidos.
¿Es necesario pagar algo para que me coticen?
No. La cotización orientativa es sin cargo y sin compromiso — solo necesitamos medidas aproximadas, foto del plano si lo tenés y una idea del material. Te mandamos precios por escrito en menos de 24 horas. El avance del 50% solo aparece cuando decidís avanzar y querés reservar el material y la fecha de fabricación.
¿Y si en la rectificación técnica las medidas dan distinto a lo cotizado?
El rango orientativo es muy cercano al número final. La rectificación técnica solo ajusta milímetros, ángulos y encuentros con la pared. Si por algo aparece una variación importante (es muy raro), te avisamos antes de fabricar y vos decidís cómo seguir. No fabricamos nada sin tu OK final.
¿Tienen garantía? ¿Qué cubre?
Sí. Nuestra garantía cubre defectos del material de fábrica, errores de fabricación y defectos de instalación. Los cuarzos y sinterizados premium tienen además garantía extendida del fabricante. El granito no tiene garantía de fábrica por ser piedra natural, pero se pueden hacer futuros mantenimientos. Te explicamos todo de principio a fin antes de avanzar.
¿Colocan la bacha y el anafe?
Sí, colocamos tanto la bacha como el anafe para entregar tu mesada lista. Lo hacemos en la misma visita de instalación, con equipo propio. No hacemos trabajos de plomería ni instalaciones eléctricas — solo la colocación de las piezas en la mesada.
¿El cuarzo blanco se mancha?
Te lo decimos derecho: el cuarzo se mancha si no se higieniza bien — sobre todo los claros. El cuarzo compacto (Purastone, Topzstone, Silestone) tiene baja porosidad y muy buena resistencia a manchas comunes (café, vino tinto, limón, aceite, vinagre, tomate), pero no es indestructible. La diferencia entre que dure impecable 15 años o se manche al año está en la rutina diaria: pasarle un paño con detergente neutro al terminar de cocinar. Si dejás una mancha de vino, café o cúrcuma toda la noche, puede marcar — y en los blancos se nota más que en los oscuros. Otro punto crítico: nunca apoyes ollas calientes directo. Las resinas no toleran más de 100 °C. Siempre posafuente. Si sos prolijo con la limpieza, el cuarzo claro es de los materiales más rentables del mercado. Si sabés que no vas a estar atrás de la limpieza diaria, mejor te orientamos a granito oscuro o sinterizada premium tipo Dekton — son mucho más indulgentes.
¿Qué material conviene más para mi cocina?
Cada material gana en algo distinto, así que la elección depende de tu uso real:
Granito — Si cocinás mucho, apoyás ollas todo el tiempo y querés algo eterno con buena relación precio. Es la opción más resistente al calor (soporta sartenes directos del fuego). Los oscuros se mantienen impecables casi sin cuidado; los claros tienden a mancharse con vino, café o aceite.
Cuarzo compacto — Si querés el look uniforme del mármol blanco sin sus dolores de cabeza. Cero porosidad, manchas casi imposibles, mantenimiento mínimo. Único cuidado: posafuente obligatorio para ollas calientes.
Sinterizado — Si querés lo más completo del mercado y el presupuesto lo permite. Resiste calor directo, manchas, rayones, sol. Apto incluso para cocinas exteriores. Es la opción premium real, sin compromisos.
En el showroom te ayudamos a decidir según tu cocina concreta — uso, presupuesto, estética y ubicación. No hay un "mejor material" universal, hay un mejor material para vos.
¿Y el mármol? ¿Se puede usar para mesada de cocina?
Te lo decimos directo: no recomendamos mármol para mesadas de cocina. Se raya con cuchillos, se mancha con limón, vino y tomate, y es mucho más delicado que cualquiera de los tres materiales que trabajamos. Es hermoso, pero pide cuidados que una cocina familiar no permite. Lo trabajamos para mesadas de baño y mesas de uso decorativo. Si te enamoraste del look del mármol para tu cocina, te mostramos opciones en cuarzo y sinterizado que logran el mismo aspecto con la durabilidad que necesitás.